VOS REÇUS D'ASSURANCE
Disponible immédiatement
Pas d'attente. Pas de papier. Aucune demande de reçu séparée.
Après votre traitement chez Vibrations Om Votre reçu sera automatiquement disponible dès que votre rendez-vous sera validé et payé.
Vous n'avez plus besoin d'attendre que votre thérapeute ou notre équipe administrative prépare et vous envoie par courriel un reçu d'assurance séparé.
Votre facture Fresha contient tous les renseignements nécessaires pour soumettre une réclamation à votre assureur.
Dans la plupart des cas, votre reçu sera déjà dans votre boîte de réception avant même que vous ne quittiez le studio.
Comment accéder à votre reçu
Après votre rendez-vous :
1. Ouvrez le courriel de Vibrations Om envoyé par Fresha
2. Cliquez sur « Voir la facture »
3. Utilisez cette facture pour votre demande de remboursement d'assurance.
Vous pouvez consulter directement les renseignements figurant sur la facture lorsque vous remplissez le formulaire de réclamation en ligne de votre assureur, ou télécharger la facture si votre assureur vous demande d'en télécharger une copie.
Où puis-je trouver les renseignements dont j'ai besoin ?
① Numéro et date de la facture
En haut de la facture, vous trouverez le numéro de facture unique et la date d'émission de la facture .
② Nom et adresse de la clinique
Cette section indique l'endroit où vous avez reçu votre traitement, notamment :
Vibrations Om
L'emplacement précis du studio
Adresse complète de la clinique
Numéro de téléphone
③ Renseignements sur le client
Sous la rubrique « Facturé à » , vous trouverez votre nom et votre adresse électronique.
Veuillez vous assurer que le nom figurant sur votre compte Fresha correspond au nom que vous utilisez auprès de votre assureur.
④ Type de traitement
Votre traitement figure directement sur la facture, par exemple :
Massage
Ostéopathie
Acupuncture
naturopathie
Ceci identifie le service professionnel que vous avez reçu.
⑤ Date, heure et durée du rendez-vous
Juste en dessous du traitement, vous trouverez des détails tels que :
60 minutes – 14h45, 6 oct. 2026
Cela confirme la date et la durée de votre traitement.
⑥ Numéro d'association et d'inscription du thérapeute
Sur la même ligne, vous trouverez le nom du professionnel qui vous a prodigué les soins, et juste en dessous le nom de son association professionnelle et son numéro d'inscription auprès de cette association, par exemple :
Émilie Dubois
(RMQ : M-98765)
Selon le professionnel que vous consultez, vous pourrez voir un numéro d'inscription auprès d'associations telles que l'AMQ, la RMQ, la RMPQ, la FQM , la RITMA ou une autre association professionnelle reconnue.
Il s'agit généralement du numéro que votre assureur demande lorsqu'il demande le numéro de licence, de permis, d'adhésion ou d'inscription du thérapeute.
⑦ Coût du traitement avant taxes
La facture indique le prix de la prestation professionnelle et le sous-total avant taxes .
Si votre assureur vous demande le coût du traitement avant taxes, utilisez le montant du sous-total .
⑧ Taxes et numéros d'identification fiscale
Le cas échéant, la facture indique séparément :
TPS/TPS
QST/TVQ
Nos numéros d'identification fiscale applicables sont également affichés directement sur la facture.
⑨ Total payé et confirmation de paiement
Le total indique le montant total facturé, taxes applicables comprises.
Plus bas, la facture indique aussi le paiement et le solde restant.
Lorsque la facture s'affiche :
Solde : 0 $ CA
Cela confirme que la facture a été entièrement payée.
FAQ
Associations professionnelles courantes
Si votre assureur vous demande le nom complet de l'association professionnelle de votre thérapeute ou praticien , voici quelques-unes des abréviations que vous pourriez voir sur votre reçu :
ACAM — Association canadienne des massothérapeutes
ACTMD — Association canadienne des thérapeutes en médecine douce
AMQ — Association des massothérapeutes du Québec
ANM — Association nationale des massothérapeutes
ANPQ — Association des naturopathes professionnels du Québec
AQTN — Association québécoise des thérapeutes naturels
FQM — Fédération québécoise des massothérapeutes agréés
OQDO — Ostéopathie Québec
OSTCAN-QC — Ostéopathie Canada – Québec
RMQ — Regroupement des massothérapeutes du Québec
RMPQ — Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec
RITMA — Regroupement des intervenants et thérapeutes en médecine alternative
Vous ne savez pas quelle association choisir ?
Sur votre facture, regardez directement à côté ou en dessous du nom de votre praticien. Par exemple, si votre reçu indique RMQ : M-98765 , saisissez RMQ comme association et M-98765 comme numéro de membre ou d’inscription du praticien.
Je ne trouve pas mon reçu
Votre reçu vous est envoyé automatiquement une fois votre rendez-vous approuvé , il n'est donc généralement pas nécessaire d'en faire la demande séparément.
Si vous ne le trouvez pas :
Recherchez dans votre boîte de réception le message « Merci d’avoir visité Vibrations Om » .
Recherchez « Fresha » ou « Vibrations Om » .
Vérifiez vos dossiers pour Spam, Courriel indésirable ou Promotions .
Assurez-vous de vérifier l'adresse courriel associée à votre compte Fresha.
Vous ne le trouvez toujours pas ? Contactez-nous et on se fera un plaisir de vous aider.
Pourquoi nous avons changé notre système de reçus
Auparavant, les reçus d'assurance devaient souvent être établis séparément après chaque rendez-vous. Selon le praticien et son ordre professionnel, il pouvait s'agir de reçus papier ou de différentes plateformes de reçus électroniques.
Notre nouveau système simplifie grandement les choses.
Votre facture est maintenant :
✓ Automatique — généré à la fin de votre rendez-vous
✓ Immédiat — généralement disponible en quelques instants
✓ Cohérent — le même format clair quel que soit votre praticien
✓ Accessible — disponible directement dans votre boîte courriel
✓ Renseignements complets : traitement, praticien, clinique, tarifs, taxes et modalités de paiement sont regroupés au même endroit.
✓ Écologique — aucun reçu papier requis
Cela signifie moins de paperasse pour nos praticiens et, plus important encore, aucune attente pour vous.
De plus, elles sont enregistrées de façon permanente dans votre compte Fresha, ce qui vous permet d'y accéder ultérieurement si nécessaire.
Note concernant la couverture d'assurance
Chaque compagnie d'assurance et chaque police peut avoir ses propres règles de remboursement. Vibrations Om La facture contient les renseignements relatifs au traitement et au praticien généralement nécessaires pour soumettre une demande de remboursement, mais la prise en charge et l'acceptation sont en fin de compte déterminées par votre assureur.
Si votre assureur vous demande des renseignements supplémentaires que vous ne trouvez pas sur votre facture, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.