Foire aux questions

  • À Vibrations Om, nous nous efforçons d’offrir la politique d’annulation la plus flexible de la ville pour s’adapter à votre horaire chargé. Nous comprenons que la vie arrive et que parfois les plans changent de façon inattendue.

    Pour assurer l’équité tant pour nos clients que pour nos thérapeutes, nous demandons un préavis d’au moins 6 heures si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous. Les annulations dans les 6 heures suivant l’heure prévue de début entraîneront des frais de 50% du coût du traitement.

    Cette politique nous permet de :

    • Respectez le temps et la disponibilité de nos thérapeutes.

    • Gardez des plages de rendez-vous libres pour les clients prêts à recevoir des soins.

    • Maintenez la qualité et la constance du service dont vous vous attendez Vibrations Om.

    Nous croyons que cette approche trouve un bon équilibre — vous offrant la flexibilité de changer de plan au besoin tout en assurant que chaque client et thérapeute soit traité équitablement.

    Merci de votre compréhension et de nous aider à créer la meilleure expérience possible pour tous ceux qui franchissent nos portes.

  • Décarie
    847, boul. Décarie
    Saint-Laurent (Québec)
    H4L 3L7

    🅿️Stationnement municipal à l’arrière (1 $/h) ou stationnement gratuit dans la rue à l’ouest de Décarie.

    Lachine
    2035, rue Victoria
    Lachine (Québec)
    H8S 0A8

    🅿️Stationnement gratuit à l’arrière de l’immeuble avec entrée par la porte arrière.

    Pointe-Claire
    46, avenue Sainte-Anne
    Pointe-Claire (Québec)
    H9S 4P8

    🅿️Trois stationnements municipaux gratuits, juste en face de nous sur Ste-Anne, sur Lanthier et sur St-Joachim.

    Saint-Laurent​
    ​    2075, rue de l’Eglise
    Saint-Laurent (Québec)
    H4M 1G3

    🅿️Abondant stationnement gratuit dans la rue.

  • Notre logiciel de gestion de yoga s’appelle Momence (Politique de confidentialité des données) et notre logiciel de réservation de rendez-vous de bien-êtreest alimenté par Fresha (Politique de confidentialité). Pour réserver des cours de yoga ou des rendez-vous de bien-être, vous créerez des comptes en utilisant ces systèmes de gestion de la clientèle.

    Lorsque vous vous connectez à l’un de ces systèmes, vous avez accès à votre compte et pouvez décider quelles informations vous souhaitez partager avec nous. En général, pour une réservation, nous avons besoin d’au moins votre nom, numéro de téléphone et courriel afin de pouvoir vous identifier correctement. Si vous avez besoin d’aide pour retirer des informations personnelles de votre compte et des données qui y sont associées, veuillez contacter Antoine, qui a été désigné comme notre responsable de la protection des données personnelles à antoine@vibrationsom.com.

    Si vous avez donné des    bâtons à Vi Om et/ou Academie Om Votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, soyez assuré que ces informations ne seront ni partagées ni vendues à des tiers à des fins marketing.
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    Nous partageons ces informations pour vous rassurer et vous aider à faire des choix éclairés.
    La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est importante pour nous.